Enquêtes, statistiques et données

Vous souhaitez réaliser des enquêtes de satisfaction client, interne, QSE / RSE ?

Solution :

• Préparation amont

Vous nous communiquez :
- Liste des questions souhaitées (activité globale, par thématique, ...),
- Base de données des personnes à contacter (e-mail),
- Logo de votre entreprise

Nous créons votre questionnaire.

• Lancement de l'enquête

Nous réalisons deux campagnes d'emailing afin d'optimiser le taux de réponse.

En option, nous pouvons également faire une relance téléphonique complémentaire auprès de vos clients ou collaborateurs clés.

• Traitements des résultats

Vous accédez aux résultats détaillés du reporting.

Ce bilan sous forme de statistiques vous permet d'avoir une vue d'ensemble.
Vous pouvez retrouvez différents bilans :
- Bilan global (répartition des réponses et des sondés)
- Bilan par thématique (détail de chaque sous-catégorie)
- Bilan "complémentaire" / optionnel (permet de poser des questions spécifiques :
évaluation du besoin, raison du choix de l'entreprise, test nouveautés, innovations, ...)

Vous retrouvez les fiches détaillées des réponses des personnes sondées.

Pour finir, vous accédez  au classement de vos prestations, services, organisations.

Avantages :
- Gain de temps
- Rapidité de réalisation (1 mois)
- Meilleur taux de réponse
- Résultats détaillés (statistiques, fiches de réponse, ...)
- Coût réduit (Formule standard : 500€)
- Démarche environnementale (plus d'impression papier)

Clients :

- Industriels, collectivités, associations, ...