Services de Maintenance et Assistance Technique FORREC

Méthode utilisée / Réponse apportée :

FORREC propose un service après-vente complet, assurant une disponibilité élevée de pièces de rechange, y compris des composants sur mesure, dans son propre magasin. Nous offrons une programmation rigoureuse des cycles de maintenance pour minimiser les temps d'arrêt des machines. En cas d'urgence, notre service d'intervention rapide est appuyé par des ateliers mobiles et une équipe technique spécialisée, capable d'intervenir sur site. De plus, notre assistance téléphonique d'urgence et notre système de téléassistance en temps réel via modem garantissent une résolution efficace des problèmes à distance. Nous différencions nos services par la mise en place de cours de formation pour le personnel technique des clients, leur permettant de gérer de manière autonome certaines opérations d'entretien. La combinaison de notre réactivité, de notre expertise technique et de notre capacité à fournir des pièces détachées rapidement distingue FORREC de la concurrence et apporte une valeur ajoutée significative aux opérations de nos clients.