Rapport annuel et indicateurs de performance
Terminé(e)Information sur de la formation
Type de formation | Publique |
Niveau | |
Public visé | Agent en charge de la rédaction du rapport annuel Responsable des services Eau et Assainissement Personnel des départements d'assistance aux collectivités |
Description de la formation
- Obligations réglementaires en matière d'informations des Elus et des usagers des services
- Contenu du rapport pour le service d'eau potable, d'assainissement collectif et non collectif
- Caractéristiques techniques du service
- Tarification et recettes du service : modalité et facturation
- Indicateurs de performances : obligations réglementaires
- Financement des investissements : travaux engagés, dettes et projets
- Gestion des abonnés : principaux résultats et évolutions
- Système d'informations sur l'eau de l'ONEMA (SISPEA)
- Etude de cas : analyse de rapport et propositions d'amélioration
Objectif de la formation
- Connaître le contenu réglementaire du rapport annuel sur la qualité et le prix du service
Rechercher les informations nécessaires à l'élaboration du rapport
Participer à la rédaction du rapport
Présenter les résultats de manière explicite et valorisante pour le service
Intervenant
à propos de cette formation :
Du mardi 17 avril 2018 à 00:00
au vendredi 20 avril 2018 à 23:59